광고·마케팅 업계 뉴스 · 발행인 SM C&C 윤석진
유행 앞에서 더 또렷해지는 근거
건강과 몸에 관한 유행은 소비자의 불안을 빠르게 움직인다. 그 속에서 광고의 표현은 정보와 기대 사이의 경계를 정해야 한다. 숫자와 후기, 전후 비교가 한꺼번에 쏟아질수록 소비자는 무엇이 확인된 사실인지 구분하기 어렵다. 브랜드가 해야 할 일은 과장된 약속을 늘리는 것이 아니라, 제품이 할 수 있는 일과 할 수 없는 일을 쉬운 언어로 밝히는 것이다. 검증의 문장이 분명할수록 단기 유행 뒤에도 신뢰는 남는다.
불안을 파는 문장보다 한계를 밝히는 문장이 오래간다.
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